Laatste update: 6 mei 2025
Uw privacy is belangrijk voor ons. In dit privacybeleid leest u welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij respecteren de Europese privacywetgeving (GDPR) en behandelen uw gegevens met zorg.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Dierenartsenpraktijk Eric Van Welden
Nevelemarkt 19, 9850 Nevele – Deinze
BE 0739.463.266
info@dierenarts-eric.be
2. Welke gegevens verzamelen we?
Via het contactformulier op deze website verzamelen wij volgende persoonsgegevens:
- Voornaam
- Achternaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Deze gegevens worden enkel gebruikt om op uw eigen verzoek contact met u op te nemen.
Daarnaast verzamelen we via Google Analytics anonieme gegevens over het gebruik van de website (zoals bezochte pagina’s, tijd op de site, type toestel of browser). Deze informatie helpt ons om de werking en inhoud van de website te verbeteren.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Uw gegevens worden verwerkt met volgende doeleinden:
- Om contact met u op te nemen na uw eigen verzoek via het formulier.
- Voor analytische doeleinden via Google Analytics (verbeteren van websitegebruik).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (indien van toepassing).
Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden zonder uw toestemming, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
4. Beveiliging
Uw gegevens worden bewaard in een beveiligde omgeving en zijn beschermd met een wachtwoord. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
5. Bewaartermijn
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk om uw vraag te behandelen of zoals wettelijk vereist. Daarna worden ze veilig verwijderd.
6. Google Analytics en cookies
Wij maken gebruik van Google Analytics om statistieken bij te houden over het gebruik van onze website. Deze dienst gebruikt cookies. Deze gegevens zijn volledig anoniem en kunnen niet worden herleid tot een individuele bezoeker.
Voor meer informatie over cookies en uw keuzes daarin, verwijzen wij u graag door naar ons cookiebeleid.
7. Afspraken via Calendly
Voor het inplannen van afspraken maken wij gebruik van de online planningsdienst Calendly. Wanneer u via onze website of een link een afspraak boekt, verwerkt Calendly bepaalde persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres en eventueel andere gegevens die u zelf invult (zoals een telefoonnummer of de reden van afspraak).
Calendly verwerkt deze gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid, dat u kunt raadplegen via: https://calendly.com/legal/privacy-notice.
Wij gebruiken deze dienst enkel om afspraken efficiënt te beheren. De gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden en worden niet gedeeld met derden, behalve zoals beschreven in het privacybeleid van Calendly of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Beperking van de verwerking te vragen
- Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@dierenarts-eric.be. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn.
9. Klachten
Indien u van mening bent dat uw rechten geschonden worden of uw gegevens onrechtmatig verwerkt worden, heeft u het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Heeft u nog vragen over dit beleid of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u ons steeds contacteren via info@dierenarts-eric.be.